电子商务对旅游业众多酒店，票务预定服务的影响
电子商务主要两方面影响1、网络的跨地域性，可以在家了解咨询，预定，比较方便2、信息系统的特性，客户信息保存在数据库里，能更好的进行客户管理，例如可以记住这个用户经常往返的地点（商务旅行），消费档次，就可以进行推荐，类似这类，这是传统方式无法做到的
传统的模式：游客->旅行社->景点电子商务：游客->旅行社->景点旅游走旅行社为的是简单、省心、便宜。一般带着家人旅游，最划算的还是旅行社组团出游。电子商务起的作用是，将传统的电话预约转变成了电脑预约，可是目前出游的大部分都是退了休的。年轻人忙工作没时间出游。所以退了休的对到底是电话预定还是电脑预定不是太在意。 对于可以用电话问清楚的事情，比较打开电脑，进入网站，点击兴趣点，查找信息。还是电话方便。
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