旅游景点宰客事件「旅游宰客事件屡屡发生的原因」

导读:旅游景点宰客事件「旅游宰客事件屡屡发生的原因」 如何看待各地旅游宰客的现象? 游客点4道菜花费近千元怀疑被宰,为何出门旅游经常会遇到这种事情? 退伍军人在三亚吃海鲜被“宰客”,现场的服务员是什么态度? 如何看待旅游景区宰客现象?

如何看待各地旅游宰客的现象?

在不断强调旅游行业标准、旅游从业人员规范的当下,竟然还存在如此拙劣的“宰客”圈套。这实质是一种变相勒索,是对消费者权益的侵害,更是对地区旅游形象的严重损害。

随着中国疫情防控进入常态化,人们的出行意愿大大增强,旅游热度持续升温。国内游占据了今年旅游市场的主体,这也对旅游行业提出了更高要求。如何更好满足游客旅行需求,保障消费者权益,既关乎游客的旅游体验,也是提振旅游市场信心的关键。

互联网时代,侵害游客权益的行为早在舆论监督下无处遁形,这更为旅游从业者和有关部门敲响了警钟。从正面树立旅游业品牌形象固然重要,同时,要严防死守,杜绝行业乱象的发生。只有这样,才能避免“一粒老鼠屎,坏了一锅粥”。

扩展资料:

“杜绝“宰客”等损害旅客权益现象的发生刻不容缓。有关部门及时采取措施,专项整治,为的正是扭转该违法事件对当地旅游业形象的负面影响。“蚁穴虽小,溃之千里。”旅游品牌的树立非一日之功,但毁坏起来却往往只因一两件“小事”。

尽管此次“钓鱼宰客”只是孤立偶发事件,但决不可姑息养奸,在旅游业艰难复苏之时,相关部门还须将监管常态化,只有这样,才能真正保障旅游产业的健康有序发展。

参考资料:人民网-别让“宰客”毁了旅游振兴

游客点4道菜花费近千元怀疑被宰,为何出门旅游经常会遇到这种事情?

每年到了旅游旺季都会出现类似4道菜花费近千元这种事,游客遇到这种事追根究底的原因就是管理不够严格,惩罚力度不够大,虽然每次都会说会严厉制裁这些无良商家,游客挨宰的事依旧是屡禁不止,只有真正把管理监督做到位,只要查实有宰客行为就取消经营资格,只有重罚才能遏制这种情况发生!

出门旅游多花钱很正常这个想法估计很多人都会有,很多商家也正是抓住了游客的这种心理弄虚作假,以次充好,抬高物价,遇到这种情况作为游客一定要拿起手机来维护自己的合法权益,出门旅游可不是一定得花冤枉钱!

1、一共点了4个菜花了近一千元钱

游客小龙和2个同伴都是刚刚毕业的大学生,趁着最后一个假期出来旅游,在广西北海一家自捕自销的海鲜餐馆吃饭,当时几个人看见所有菜的价格都是明码标价的,于是就点了几个当地的特色海鲜,一共就点了4个菜,白灼虾粉丝蒸沙虫、辣炒油螺、香辣灼金贝,店员把他们挑的海鲜当面称重,但是小龙他们问是多少钱,店员回答说结账就知道了,没想到结账的时候这几道菜竟然花了974元,小龙他们由于人生地不熟只好付账,而且老板还让他们在账单上签了字,小龙回到酒店越想越觉得生气,因为当时称重的时候店员手法特别快,他们几个都来不及看清楚重量是多少。这一顿饭花了近一千元钱确实有点太亏了,于是拨打了12315进行了投诉。

对于小龙他们的质疑饭店老板的态度也是非常强硬的,他认为根本不存在宰客,他的菜品都是明码标价,而且都是在顾客的面前称重,小龙他们也都签字确认过的,之所以小龙他们觉得贵是因为小龙他们点的沙虫和田螺都是价格比较贵的海鲜,他们的标价也并不贵,就是在网上买冷冻的沙虫和油螺也都要7,80元一斤,餐馆要加点损耗什么的买到130元也不算很高,餐馆老板认为小龙说他们宰客那就尽管去举报好了,他们没有宰客!他们是明码标价!

2、小龙他们到底有没有被宰呢?

经过市场调查,活沙虫和油螺的批发价大约是60元一斤,这家餐馆卖给小龙他们是138元一斤,由于餐馆也是要赚点利润的,这个价钱也不算太贵,但是看小龙他们的账单,白金贝竟然要了6.3斤,白灼虾要了9.8斤, 这个重量和小龙他们吃到的分量不相符,可能猫腻就在这里了,但是由于饭菜都已经吃完了,调查可能就有点难度了,毕竟称重结账都有小龙他们的签字认可,剩下的问题就要由市监局继续去做调查取证工作了。在当地的大众点评里网友对这家店的评价也是意见不一,有人说这家店确实存在宰客现象,但是也有人说海鲜价格是随行就市,每个季节都不一样,加上小龙他们点的沙虫和油螺本身也比较贵,而且自己也签字了,这就不算是被宰了。现在市监局还在调查中,我们还是拭目以待,希望市监局给大家一个公正的结论。

3、屡禁不止的宰客行为

我们姑且不说小龙他们吃的沙虫和油螺价格,就是白灼虾和白金贝这个量也有点过大了,就是3个大小伙子也吃不下这么多吧?关于旅游挨宰这种事很多人都有同感,我觉得最根本的原因就是惩治力度不够,既然有不少人有反应的话,有关部门就应该调查清楚,不能听之任之,而作为游客也应该坚决对有宰客行为的商家坚决举报。不能有反正这地方就来一次,下 不来了,挨宰也认了的心理,一定要用消费者协会、公安机关、媒体等多种方式进行举报,维护自身权益,让这种宰客行为失去生存的空间。

不少去过北海的游客都感觉他们的海鲜价格比较高,我个人认为,海鲜本身是有季节性的,像在休渔期价格肯定要贵一点,作为游客在出行前也要关注一下当地的价格,做到心里有数,而且在没有搞清楚钱不要轻易签字,付款时查验账单,核对结算价格与下单是否一致,做到明明白白消费,一旦发现有乱收费现象坚决举报!

退伍军人在三亚吃海鲜被“宰客”,现场的服务员是什么态度?

从拍摄的视频可以看到,李先生发现自己点的“海胆蒸蛋”仅有蛋没有胆之后,就想找店家解释,不料对方态度很强硬,并称“海胆炖蛋,没有胆只有蛋”,好似很理直气壮,这道菜就应该这样做一样。

并且李先生还表示,有工作人员提醒他“不要闹事,不然走不掉”,不禁让人隐约觉得害怕!这是提醒还是威胁?

去三亚吃海鲜,却遭到不公待遇

事情是这样的,李先生和家人去三亚一家饭店就餐,点了6个“海胆蒸蛋”和澳洲龙虾,但在上菜之后,李先生发现,这家店的“海胆蒸蛋”只有蛋,而且海胆壳似乎也不新鲜,很明显这道菜是打着海胆的旗号,做着蒸蛋的买卖。

结果李先生觉得自己上当了,便叫来饭店经理理论,还有澳洲龙虾也觉得调包了,但是没想到,对方态度也很强势。据李先生说,在听了服务员的提醒之后,自己觉得很害怕,然后就报了警。

警察到达现场之后,李先生一家被送回了酒店,后经协商,李先生支付了饭费2400多元,其中扣除了海胆餐费200多元,也算是有个结果。

虽然海胆事件结束,但旅游景区哄抬价格,欺骗消费者的事情远没有结束。经过当事人和媒体的报道,想必三亚当地的饭店,也会引起重视吧,不然谁还愿意去三亚旅游呢?

饭店宰客事件屡见不鲜,究竟是谁的错?

当然,这并不是第一次出现“饭店宰客”事情,我想也不会是最后一起,那么这些事情的背后,究竟是谁的错呢?

饭店虚报价格,误导消费者

还记得青岛大虾事情吗?当时菜单上显示的是大虾38元,据说顾客还特意询问了一下,是一份还是一只,得到的回答是“一份”,然而在结账时,消费者却傻眼了,大虾是按38元一只计算的,所以消费者这一顿就花了大几千。

其实,造成最后结果的原因,正是因为饭店并没有明确说明情况,才误导消费者买了单,这其中不免让人怀疑饭店存在欺诈消费者的行为,也可能是有意为之。

就拿“海胆蒸蛋”这件事来说,如果点餐时,服务员能够说明情况,比如告诉消费者,这道菜是怎么制作而成的,或许消费者就不会点,或点了之后有心理预期。

相关部门也要严格查处,避免类似事件再发生

从监管部门角度来说,为了消费者,也为了打造一个良好消费环境,我觉得相关部门,应该加大力度查处这种恶意欺骗消费者的饭店,同时对饭店价格也要给出合理措施,防止类似事件再发生。

写到最后

我们出去旅行游玩,本身是冲着放松身心,享受生活去的,相信任谁都不想遇到这种事情,而且一旦事情被曝光,对当地旅游业也有不利,所以这需要我们每个人的努力,才能打造一个人人都满意的旅游景区,不是吗?

说一说,你在旅途中遇到过饭店宰客的情况吗?欢迎留言告诉我。

如何看待旅游景区宰客现象?

屡禁不止的最大原因还是相关部门监管不力,如果相关部门能够完善监督机制、投诉机制,狠罚重罚宰客者,让旅游经营者能意识到宰客事件的违法后果。

其次,市场行为还没有真正起到作用。虽然我国目前的旅游业以政府方针为主导,但已经纳入市场运作体系,不符合市场规律的旅游景区,迟早会被市场抛弃。正如这两年的丽江一样,频频发生的宰客事件,让这里声名狼藉,许多人听到丽江的第一反应就是“宰客重灾区”,人们宁愿去那些不知名的地区也不愿意来丽江受窝囊气。最终导致这几年丽江旅游业的直线下滑,除非这几年持续攻克公关难题,重新树立正面形象,否则丽江旅游业只能一蹶不振。

还有去年闹的沸沸扬扬的雪乡宰客事件,游客在APP中预定的房间,现场认证时却遭老板反悔。导游强制消费,否则就会把他们扔到荒野,经游客曝光以后,雪乡旅游业遭受重创。最后,旅游业经营者缺乏营销意识,都抱着一锤子买卖的心态对待顾客,事实上,口碑传播是最可靠最有用的宣传方式,而这种宣传方式恰恰是最容易被经营者忽略的地方。

中国旅游业起步较晚,人们的营销意识和法律意识都处于薄弱阶段,这时候只能通过强制手段提高人们各方面意识。相信人们的各种意识在国家有关部门的强制作用下,站位逐渐提高,宰客现象自然会减少。

Hash:722119fec3373dc6affcb349298851cf91da65a3

声明:此文由 佚名 分享发布,并不意味本站赞同其观点,文章内容仅供参考。此文如侵犯到您的合法权益,请联系我们 kefu@qqx.com