旅游景区的运营管理需要哪些方面?在开发策划上

导读:旅游景区的运营管理需要哪些方面?在开发策划上 旅游景区如何打造自己的“私域流量”?

特色,成本,盈利模式。开发策划时要注意与自己有竞争的景区有所区别,不能千篇一律。除了原本的自然景观文化景观以外。特别是娱乐项目,别人上个玻璃桥,我们也搞一个,别人有漂流,我们也要有。这样最后就是两败俱伤。

旅游景区的运营管理和策划是个大IP,涉及到的人、财、物都消耗巨大,而且对地方经济民生影响大,所以在开发策划上,需要有清晰的定位,合理的投入,因地制宜的建设,方向正确的策划,形成完善的旅游消费链条,才能成一个有竞争力、有生存能力和游客喜欢的景区。

清晰的定位,是指对目标客源的市场调研和旅游人群的细分及画像。客从哪里来,何时来,来干什么的?是在定位要解决的主要问题。

是否与一线城市度假经济圈相交

客源来自于省内省外或者是本地

是放假来还是周末来

是平时来还是路过来

……

定位问题就是要回答这些问题。能回答这些问题,运营自然有的放矢。

合理的投入,是运作项目的基本功。资金准备不是无限量的,运作景区最怕是使大力,造成资金投入过大,浪费不说,回收期至永远。还有的是资金计划不足,导致烂尾。

因地制宜的建设。遇见很多景区,都是上线运营之后,才发现差这里,缺哪里,补来补去,游客烦,公司也烦。所以在这里,景区建设要解决几个游客怎么办的问题:

第一个是刮风下雨出太阳的问题。

第二个是吃饭睡觉和遛娃的问题。

第三个是合理收费、增加产出的问题。

这些问题解决不好,游客体验度差,景区生存能力自然就弱。

方向正确的策划,是景区规划的大事。开展什么项目,主要打造何种设施功能是首问。这两年的景区建设,最大问题就是重复加码建设,最后导致游客一次性消费,再也不来。玻璃栈道别人修20米高,我就修30米高。别人有索桥,我也弄一个。最后到处是同质化项目,没创意,没配合,景区项目东拼西凑,成了个游乐场,一段时间之后,只有靠打折促销过日子。

完善消费链条,游客体验是核心。人们来度假,目的就是来消费,到了景区,如果不能心甘情愿的把钱花出去,就是设计上的缺憾。当然,完善消费链条绝不是简单的伸手要钱、过路要钱、占地要钱,那样也就是一次性生意。而打开旅游产品的附加值才是主要内容,其实就旅游产品来说,吃、住、行、购、娱有许多的文章可以作,但核心是重视游客体验,绝不是圈地卖票。

旅游景区如何打造自己的“私域流量”?

当今的旅游景区,必须像运营互联网产品一样运营景区。 第一步:构建私域流量池。 私域流量的关键是“私有化”哪一部分流量。对于景区,当然是当地游客。 在进行私域流量布局前,景区需要建立好自己的游客池。没有游客打底,就无法支撑后续的一系列营销动作。在完成游客收集之后,接下来给每个游客做好标签,做好游客分层和打标,只有这样景区才能明确这个游客的既有属性和状态。 第二步:精准触达游客,不断促活游客群。 需要首先通过拉新触达游客。 拉新是指拉来新游客。有了新游 才能带来新的价值。拉新是个有导向性的过程行为,核心是转化率,要关注数据不断优化,通过策划运营活动拉来用户降低平均用户获取成本。 比较简单粗暴的如:关注送XXX,到景区抽奖。好活动肯定不是这么粗暴,而是通过有趣的内容、参与方式、激励,让用户了解到景区的价值,转化成有效客群。 第三步:游客关系强维系,扩大私域流量池。 游客来到景区以后再怎么二次消费?之后如何重游? 还是需要通过社交提升转化率。强维系的目的在于,要么你帮我传播出去,要么你来玩,要么你带人来玩。景区要做好社交化的营销,社交化不是企业化的营销,通过口碑传播出自己的品牌形象,然后形成相对稳定的游客群体。

这个可以拍一些宣传视频,通过软件分享出去,吸引游客就可以啦,这个也可以用【里德助手】的呀,我之前也有用过,不错的

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