旅行社总经理的职责 旅行社总经理的职责和义务
导读:旅行社总经理的职责 旅行社总经理的职责和义务 1. 旅行社总经理的职责和义务 2. 旅行社总经理助理岗位职责 3. 旅行社总经理的职责是什么 4. 旅行社总经理的职责和义务是什么 5. 旅行社总经理助理职责 6. 旅行社业务经理岗位职责 7. 旅行社总经理的职责和义务有哪些 8. 旅行社部门经理职责 9. 旅行社总经理的职责和义务怎么写
1. 旅行社总经理的职责和义务
旅游社的部门:办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等;旅游社的岗位:总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。详细的旅行社部门及职能如下:
1、办公室:上情下达,下情上报、公文起草;
2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算;
3、电子商务部:网络建设宣传策划、网站编辑;
4、客服部:客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持;
5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择;
6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择;
7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划;
8、导游部:导游人员招聘、培训与管理;
9、票务部:各类交通票、门票;
10、地接部:地面接待;
11、门市部:销售
2. 旅行社总经理助理岗位职责
其宗旨是对国家级的旅游协会以及其他旅游局、旅行社联合会或旅游联盟,给予职业上的指导和技术上的援助,尽一切努力联合、巩固和发展这些组织,团结和加强各国全国性旅行社协会和组织,协助解决会员在专业问题上可能发生的纠纷;在国际上代表旅行社行业同有关的各种旅游组织和企业(运输业、旅馆业和官方机构等)建立联系,进行合作;确保旅行社业务在经济、法律和社会领域里最大限度的得到协调、赢得信誉、受到保护和发展;向会员提供必要的物质上、业务上、技术上的指导和帮助,使其在世界旅游业中占有适当的地位。
3. 旅行社总经理的职责是什么
有至少30万元的注册资本,向市旅游行政管理部门交纳10万元旅行社质量保证金; 持有国家旅游局颁发的《旅行社经理资格证书》的总经理至少一名、部门经理至少2名; 持有会计上岗证的财会人员至少2名,其中至少有一名获得助理会计师以上称号; 持有中华人民共和国《导游资格证书》的专职普通话导游不至少于3名; 有位于同一场所的40平方米以上公司营业用房和20平方米以上临街营业房; 有传真机、直线电话、电脑等办公设备与旅游管理部门联网的条件。
申报材料: 设立申请书。具体包括下列内容:申请设立旅行社的类别、中英文名称、缩写及设立地,名称须含有“旅行社”字样;企业形式、投资者、投资额和出资方式;申请人和申请时间; 设立旅行社可行性研究报告。具体包括下列内容:设立旅行社的市场、资金、人员条件; 旅行社章程; 旅行社总经理、部门经理履历表和资格证书原件及复印件;专职财会人员资格证明;从事导游工作的人员已取得导游证的提供导游证原件及复印件,未取得导游证的提供资格证书原件及复印件; 会计师事务所出具的验资报告和交纳质量保证金承诺书; 营业场所和经营设备情况证明。
4. 旅行社总经理的职责和义务是什么
根据旅行社组织的大小,一把包括以下职位
1.总经理,部门经理(包含经理助理、秘书)
2.
财务部
岗位:会计,出纳,审计等
3.
策划部
策划人员,专案人员
4.外联部
业务员、外联员,签证专员
5.
导游部
导游,领队
6.
票务部
订票员、送票人
7.
计调部
计调员
8.
接待部
接待员
9.
下属旅游车队
车长,司机
10.行政内勤,办公室主任
正常都是这些,不过每家旅行社规模大小不一样,大的比较全面,小的就职位没有这么全,基本就这样。
希望对你们了解有所帮助。
5. 旅行社总经理助理职责
呵 呵,我以前做过的,旅行社接待部经理,主要职责是接待上门咨询的客人,推荐旅游线路,当然前提是你要熟悉这些线路的报价及景点,如果是团队的话一般直接给业务部或是计调来设计报价就可以了,要是散客的话得并由本社组团的话需由接待人员签订旅游合同,发放车位,提醒注意事项等等.所以接待人员要熟悉线路和签约事项才能做得得心应手.另外也要根据平时收集的咨询事项为旅行社提供经营参考依据.旺季或黄金周的时候会比较累,淡季的时候轻松点,但也要熟悉线路,责任也是蛮大的,不是只是谈谈这么简单.月薪的话一般千元左右吧,不是太高的.因为在旅行社比起导游还有计调来,接待人员相对工作要轻松一点,而且比较稳定.
6. 旅行社业务经理岗位职责
一、旅行社前台主管岗位职责如下: 1、协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围; 2、参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率; 3、负责编制员工工作表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示; 4、督导旅行社迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求; 5、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系; 6、制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记; 7、负责对部属员工的考核工作; 8、完成上级领导交办的工作。 二、旅行社前台主管岗位要求如下: 1、大专以上学历,女性,身高162以上; 2、有前台收银、客服和管理经验,性格开朗,人际沟通能力强,形象气质好; 3、有亲和力,有责任心和上进心,会熟练使用电脑; 4、从事旅行社工作1年以上,读旅游专业者优先。
7. 旅行社总经理的职责和义务有哪些
旅行社总经理资格证需要学历,需要大学专科以上学历。
旅行社总经理资格证,需要参加旅行社经理资格考试,参加旅行社经理资格考试的人员在接受培训后,参加由国家旅游局组织的统一考试。旅行社经理资格考试时间由国家旅游局公布。
考试培训相关规定:
1、需要参加旅行社经理资格考试的,必须接受省、自治区、直辖市以上旅游行政管理部门专门组织的考试培训。 旅行社经理资格考试的培训工作,由国家旅游局和省、自治区、直辖市旅游行政管理部门委托的教育、培训部门承担。
2、旅行社经理资格考试以省、自治区、直辖市为单位设立考区,具体由各省、自治区、直辖市旅游行政管理部门组织实施。
3、旅行社经理资格考试培训指导性教学计划和教材,由国家旅游局组织编写或指定。
4、旅行社经理资格证书包括:《国际旅行社总经理资格证书》、《国际旅行社部门经理资格证书》、《国内旅行社总经理资格证书》、《国内旅行社部门经理资格证书》。
扩展资料:
报考条件:
1、旅行社经理人员必须是中华人民共和国公民。
2、国际旅行社总经理(副总经理)应当具有大学专科以上学历,在旅行社部门经理岗位工作三年以上,或从事其它旅游经济管理工作五年以上。
3、国际旅行社部门经理或同级业务主管人员应当具有大学专科以上学历,或旅行社工作三年以上,或从事其它旅游经济管理工作三年以上,或从事其它企业经营管理工作五年以上。
4、国内旅行社总经理(副总经理)应 具有大学专科以上学历,在旅行社部门经理岗位工作两年以上,或从事其它旅游经济管理工作三年以上,或从事其它企业经营管理工作五年以上。
5、国内旅行社部门经理或同级业务主管人员应当具有高中(中专、职高)以上学历,在旅行社工作两年以上,或从事其它旅游经济管理工作两年以上,或从事其它企业经营管理工作三睥以上。
有下列情形之一者,不得参加旅行社经理资格考试:
1、曾有故意犯罪记录的。
2、曾经担任因违法被吊销经营许可证和营业执照、或者因经营不善破产清算的企业的法定代表人,并对上列情况负有个人责任或直接领导责任的。
3、受到司法机关和党纪、政纪部门审查,尚未作出处理结论的。
4、有赌博、吸毒、嫖娼等不宜从事旅游工作的不良行为的。
5、违反社会公德,造成严重不良影响的。
8. 旅行社部门经理职责
(一)负责拟订和组织实施旅游教育培训计划,指导旅游教育、培训和有关业务; (二)组织实施旅游从业人员(包括星级酒店、旅行社、景区、度假区、旅游车船队)的上岗培训; (三)组织实施星级酒店、旅行社的管理人员、导游员的职业资格制度和等级制度; (四)建立旅游业人才档案库,指导旅游业人才交流,提供旅游信息咨询; (五)实行导游员集中管理和服务。 (六)承办局交办的其它事项。
9. 旅行社总经理的职责和义务怎么写
据我所知,如果你将来要开个旅行社,你就需要有这个证,另外一个,这个证虽然不能当做导游证一样出去带团,但是在景点可以免门票!
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