酒店订房服务 酒店订房服务流程

导读:酒店订房服务 酒店订房服务流程 1. 酒店订房服务流程 2. 酒店预订工作流程 3. 酒店订房服务流程怎么写 4. 酒店订房服务流程图 5. 酒店订房的流程 6. 宾馆订房流程 7. 酒店订房间流程 8. 酒店客房预订的流程 9. 酒店订房服务流程表 10. 酒店客房预订服务流程

1. 酒店订房服务流程

1、进入美团网站,在左侧分类中选择“酒店/快订有房”。  

2、进入检索页面,完善各类信息以提高显示结果的针对性,帮助自己找到最便捷且价格合适的酒店。  

3、在搜索结果中选择打算入驻的酒店,点击“立即预订”按钮。  

4、填写确认入住信息,确保姓名与身份证吻合,并填写手机号点击“提交订单”完成操作。  

5、进入付款界面,通过支付宝等进行支付。注意事项:支付需要在30分钟内完成,否则订单将自动取消。  

6、付款成功,在我的订单页面——酒店快订中查看订单详情。到酒店前台,只要携带身份证和告知手机号码就可以登记入住。  

7、当你过去时,只需办理入住即可,会让你出示美团券密码 给它就行 。

2. 酒店预订工作流程

酒店前台接待工作流程

早班工作内容检查仪容仪表,规范上岗

1仔细查看每日活动报表

2了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住

3了解会议信息,核对会议用房数

4认真阅读交班本,了解上一班待完成事项,然后签字认可跟办

5查看各部门钥匙领用、归还记录情况,并将钥匙分类放置

6查看当天订房情况,并将预订输入电脑,并了解近几天订房情况

7核对房态,确保房态正确

8查当天预离店客人,并知会收银员

9按续住客人名单开餐券,为有早餐的入住客人开餐券

10确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑

11如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单 12客人要求的叫醒时间是否已通知总机

13与中班同事口头和书面交接,并随时与下一班取得联系

中班工作内容

检查仪容仪表,规范上岗

1仔细查看每日活动报表

2了解会议信息,核对会议用房数

3口头与书面交接

4查看各部门钥匙记录情况

5整理预订,并估计当天售房状况

6核对房态,确保房态正确

7按在住客人抵店开餐券,并确定第二天用餐人数,下订餐单

8确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑

9如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单 10客人要求的叫醒时间是否已通知总机

11交接下一班未完成事项跟办

12随时与下一班同事联系

夜班工作内容

检查仪容仪表,规范上岗

1仔细查看每日活动报表2了解会议信息,核对会议用房数

3口头与书面交接

4查看各部门钥匙记录情况

5整理预订,并估计当天售房状况

6检查未开餐券房间,并补开

7确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑

8如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单 9客人要求的叫醒时间是否已通知总机

10整理当天订房记录情况,并了解第二天售房情况

仅供参考望采纳!

3. 酒店订房服务流程怎么写

酒店前台的酒管系统大同小异,办理入住流程分有预订和无预订。

有预订的:前台核实预订~系统排房入住~实名登记,录入信息~制作房卡,交付客人~温馨提示客人入住事项

无预订的:推介房间产品~系统排房入住~实名登记,录入信息~制作房卡,交付客人~温馨提示客人入住事项

4. 酒店 订房服务流程图

看网络订单的需求,入住时间、人数、间数、退房时间,房间类型,价格;

看酒店是否满足需求,满足则确认,不满足,则告知理由,由网络订房再跟进客人;

5. 酒店订房的流程

如果是情侣第一次去住酒店,可以首先在网上,浏览一下性比价比较高,周边配套设施(例如商场,酒吧,车站,地铁等)齐全的酒店,预订一间温馨浪漫的情侣房间。

然后到酒店后,到前台告诉接待员你的预订号,把两个人的身份证,健康码,行程码,联系方式进行登记,就可以高高兴兴入住了。

6. 宾馆订房流程

主要流程如下:

1 在酒店网页上进入订

1.1 输入入住的起止日期

1.2 选择房间是单间或双人间等(较周全的酒店有无烟房选项)

1.3 输入订房人身份证号码(同住人也要一齐输入)

1.4 选择房间价格

检查无误后,网上交款,成功后会显示业务完毕信息。(现时部分酒店接受现场入住才交钱)

2 现场柜台订

流程同第一点,服务人员接待,纸质凭证交接。

7. 酒店订房间流程

流程如下:

1、一般来说,入住酒店时首先要到前台,工作人员会询问您是否有进行酒店预订,如没有预定会给你推荐房型;

2、选定房型后,需要押金,可以选择现金支付,也可以选择用信用卡做授权,请保留收据或者授权单;

3、办理完手续后,工作人员会给房卡,上面写有房间号码,顾客按照房号开门入住就可以了;

4、退房时是一起结帐付钱的,到前台说明退房,前台通知客房部查房,如发现物品损耗等需要记入帐单;

5、然后工作人员会打印帐单,在顾客付钱或刷卡之后,多余现金会退还,如果先前是授权的,工作人员会将授权单当面撕毁,当然,顾客可以要回来。需要发票要说明,否则前台人员是不会给的。

不同的酒店具体细节可能会有所出入,但大致流程就是以上这些。

8. 酒店客房预订的流程

流程如下:

1、一般来说,入住酒店时首先要到前台,工作人员会询问您是否有进行酒店预订,如没有预定会给你推荐房型;

2、选定房型后,需要押金,可以选择现金支付,也可以选择用信用卡做授权,请保留收据或者授权单;

3、办理完手续后,工作人员会给房卡,上面写有房间号码,顾客按照房号开门入住就可以了;

4、退房时是一起结帐付钱的,到前台说明退房,前台通知客房部查房,如发现物品损耗等需要记入帐单;

5、然后工作人员会打印帐单,在顾客付钱或刷卡之后,多余现金会退还,如果先前是授权的,工作人员会将授权单当面撕毁,当然,顾客可以要回来。需要发票要说明,否则前台人员是不会给的。

不同的酒店具体细节可能会有所出入,但大致流程就是以上这些。

9. 酒店订房服务流程表

在一般情况下住宾馆是很简单的,只要出示身份证,交押金就可以了,情侣住宾馆也一样。不过现在有点麻烦了,身份证倒不一定需要,因为大家手机里都有身份信息,在支付宝里面。你还要出示健康码,和行程码,如果行程码带星号,你就住不到宾馆了。

10. 酒店客房预订服务流程

1,预订房间,是按照入住时间开始算的。

2,如果在酒店或宾馆预订房间,在前台或手机上都可以预订。酒店算房费,不是按照预订时间开始的,是从入住时间开始计算的,并且不是24小时算一天房费。3,一般酒店都是从当天12点才能开始入住,到第二天14点结束,算一天房费。

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