南昌景点讲解员考试 景区讲解员考试内容

导读:南昌景点讲解员考试 景区讲解员考试内容 1. 景区讲解员考试内容 2. 景区讲解员考试内容题库 3. 景区讲解员笔试考什么 4. 景区讲解员考试内容包括 5. 景区讲解员培训的内容有哪些 6. 景区讲解员的讲解应根据游客的 7. 景区讲解员考试内容有哪些 8. 景区讲解员怎么考 9. 景区讲解员的景点概况讲解包括哪些方面内容? 10. 景区讲解员在讲解过程中要结合什么内容

1. 景区讲解员考试内容

优秀的景区讲解员必须仪表整洁、美观,懂得讲解技巧和接待礼仪,知道游客心理,有一定的销售技巧,会一些才艺,热情主动,幽默。最重要的还有要掌握景点知识,也就是熟悉业务。


2. 景区讲解员考试内容题库

1、服从讲解所的统一管理,自觉和认真执行讲解所的各项规章管理制度;

2、规范保管和使用讲解证;

3、服从讲解所的日常工作安排,遵守讲解所关于团队运行中的相关注意事项,自觉维护景区利益,积极以优质的服务接待各方游客;

4、讲解时做到站姿标准、讲解生动、语言文明规范、仪表整洁、举止端庄;

5、妥善处理旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;

6、维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。


3. 景区讲解员笔试考什么

景点讲解员

景点讲解员是在博物馆或重要景区为游客提供导游讲解服务的人员,通常由所在景区景点统一培训和管理,具有较丰富的相关专业知识。

基本要求

亲切、开朗、口齿清楚、用词优美、有真挚诚恳的态度、行动迅速标准、以及有涵养和优雅性。各种事件的处理都是重点。一定要活学活用。容貌、姿态、服饰等,是景点讲解员精神面貌的外观体现,它与景点讲解员的道德、修养、文化水平、审美情趣及文明程度有着密切的关系。

职业道德

热爱祖国,自尊自强;遵纪守法,敬业爱岗;公私分明,诚实善良;克勤克俭,宾客至上;热情大度,清洁端庄;一视同仁,不卑不亢;耐心细致,文明礼貌;团结服从,不忘大局;优质服务,好学向上。

情操修养

(1)对国家,景点讲解员要树立爱国心;

(2)对集体,景点讲解员要树立集体主义精神;

(3)对游客,景点讲解员要树立全心全意为之服务的精神;

(4)对个人,景点讲解员要树立远大的人生理想。

行为规范

忠于祖国,坚持“内外有别”原则;严格按照规章制度办事,执行请示汇报制度;自觉遵纪守法;自尊自爱,不失人格、国格;注意小节。

注意事项

站姿

(1)憋气、耸肩、勾背等给人一种压抑、消极颓废的感觉。

(2)目光呆滞,给人一种萎靡不振、消极颓废的感觉。

(3)东倒西歪,重心不正,歪头,斜肩给人一种随随便便、自由放纵的感觉。

(4)趴伏倚靠,挺腹撅臀,膝关节弯曲等给人一种自由散漫、疲劳偷懒的感觉。

(5)手位不当,如双手插兜、叉腰、双手抱于胸前或脑后,双肘支于某处,两手托住下巴给人一种无礼、睢不起他人的感觉。

(6)下意识的小动作,如双手玩弄衣角、头发、物件,咬手指甲等,给人一种拘谨、缺少自信而且有失仪表庄重的感觉。

走姿

(1)穿西装的走姿:注意直立挺拔。

(2)穿旗袍的走姿:讲究亭亭玉立,曲线之美。

(3)穿裙装的走姿:讲究飘逸潇洒。

(4)穿平底鞋的走姿:速度要均匀,重心平稳,给人以轻松大方的印象。

(5)穿高跟鞋的走姿:直膝立腰,收腹收臀,挺胸稍抬头,步幅要小。

微笑服务

(1)对年长客人,发出尊重的微笑。

(2)对年轻客人,发出热情、稳重的微笑。

(3)对女士,发出关怀 、体贴的微笑。

(4)对农民,发出朴实、诚心的微笑。

(5)对工人,发出诚挚的微笑。

(6)对年轻人,发出祝愿的微笑。

(7)对儿童,要有欢快、爱护的微笑。

(8)对知识分子,发出文雅、大方的微笑。

(9)对无理取闹的宾客,发出自信、自重的微笑。


4. 景区讲解员考试内容包括

只要你的能力,讲解力都很优秀,身高不是问题。


5. 景区讲解员培训的内容有哪些

数量与游客接待规模和旅游景区性质相适应;有粤语、闽南话导游,同时要有外语导游;具有高级导游员或讲解员;设置语音导游;导游词科学、准确、有文采;导游效果清晰、生动、吸引人;导游服务有针对性,强调个性化。


6. 景区讲解员的讲解应根据游客的

思想道德素质讲解员起到宣传教育的作用,从某种意义上讲是“人类灵魂的工程师”,因此必须具备良好的思想品德。

首先,讲解员应具有强烈的爱国主义意识,能明确政治方向,维护国家和民族的利益和尊严。

讲解员在讲解过程中充当“师者”,即:传道、授业、解惑,所以只有立场坚定,政治方向明确,才能真正起到宣教作用;

其次,要要有爱岗敬业的奉献精神和高度的责任感。

耍有强烈的事业心,热爱博物馆事业,只有对本职工作的热爱,才能真正投身于其中,才能在事业上有所发展。


7. 景区讲解员考试内容有哪些

有导游员资格证书即可,这是标志某人具备从事导游职业资格的证书,证明了某人具备导游职业的资格。证书是由国务院旅游行政部门颁发,即在参加导游人员资格考试并合格后,向旅游行政部门领取。导游是依照导游人员管理条例的规定,取得导游资格证,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。


8. 景区讲解员怎么考

答:请导游二种方式:一是在携程上或者找旅行社提前预约请导游,二是景区门口找。

你让我说,我会在携程上提前预约。

原因很简单,因为赚钱的模式不一样。

一般景区讲解员,都是轮号制,从一到十,讲解完回来重新拿号,赚的是效率。

网约导游,按时计费,客户满意,赚的是好评,排名会优先。

所以呀,既然决定请私导做深入讲解,那不如提前选定一个钟意的导游员,景区门口请,只能随缘了,排上谁,全看缘分。


9. 景区讲解员的景点概况讲解包括哪些方面内容?

旅游讲解员好好,一,可以勉费旅游,全国各地四处奔波,看看各地风土人情,看看各地旅游景点景区,增加自己的见闻,扩大心境界,二,可以认识各行各业人员,二八宽自己的事情,多交朋友,使自己的朋友圈得到扩大,学习到各种各样自己不认识的知识。


10. 景区讲解员在讲解过程中要结合什么内容

学生兼职带团就是周末带你所在城市或城市周边的一日游或二日游咯,不是所有的景点都需要自己先去走一遍的,不然你会累死的,但是又面临第一次去景点不熟悉路况怎么办呢,教你几招: 1、先熟悉这个景点的导游词,大部分的景点介绍和概况在车上完成; 2、在前一天通过电脑或手机去查询景区的游览图,熟悉主干道、厕所、出口的位置; 3、当天在窗口办理团队门票的时候还可以请教工作人员游览的顺序; 4、进景区后对照着导游词,对 区的重要景点进行介绍; 5、如果你是在没有底气,那你就在景区门口自己掏钱请个景区讲解员; 6、然后跟着讲解员走一遍,下次来就可以自己讲解了。 其实就是自己要机灵一点,比如:有些景区停车场很大,带客人下车之后都找不到景区入口,这个很尴尬,你可以跟着人群走,这个保准没错!


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