天河潭景区：智慧旅游提供更佳游客体验
现在，准备去天河潭景区的游客，只要在手机上下载一个天河潭APP，就可以查看景区3D实景，实时了解景区交通、天气、游客量、住宿、美食等相关讯息，提前合理规划行程，实现轻松畅游天河潭。
据了解，近年来，天河潭景区通过实现智慧旅游,改善整体旅游环境，为广大游客提供智慧化的旅游服务，通过各种技术的应用，全力将天河潭打造为从线上到线下、从管理到服务全面集成的全方位智慧景区，提升游客全程旅游体验。
“我们现在看到的是视频监控系统，它是采用支持4k的600万像素摄像机，实现了景区无死角的监控覆盖。”天河潭景区的地下停车场含有自助寻车系统，游客可以在地下停车场里找到系统，在里面输入自己的车牌号信息，就可以查询到你自己所在的位置与车辆之间的位置，以及路线图，极大地方便游客寻找车辆。“还有我们的游客求助功能，游客只需要下载天河潭APP，使用APP里面的一键求助功能，发送求助信息，系统会接收到游客的求助信息，及时给游客提供帮助。景区还有一个官方服务网站，网站里有天河潭的二维和三维地图，游客只需要在地图里点击景点名称，就会显示景点的简介，方便游客查阅；游客还可以在网站内实现天河潭的购票，也可以在网站实现酒店预订和停车位预订，极大地方便了游客。”天河潭景区营销中心龚志虹喜形于色地介绍说。
据悉，天河潭景区还通过联通旅游大数据定制天河潭版本，实现天河潭游客客源分析、天河潭游客特征分析、区域逗留分析、游客搜索数据分析、游客APP使用分析、实时客流热力图、客流变化统计和阶段性预测等，为精准营销推广和精准决策提供支持。通过智慧旅游使游客能更便捷、更快速、更简单、更直观地了解、体验景区带来的“纵情山水间，悠闲心体验”全新旅游模式。
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