全国各地被处理的这些景区问题出在哪里?

这些年看了无数的景区,也接触了太多的景区投资商,看了太多的心酸故事。旅游景区成了无数投资人的泥沼,也成了无数人葬送梦想的地方。然而10年以前,情况不是这样。1979到2009年,是旅游短缺时代,处于卖方市场。景区开一个,发一个。2009年到现在,是旅游过剩时代,处于买方市场。景区开得多,发得少。真的是市场越来越难做了么?还是里面有很多其他的原因!

7月31日,文化和旅游部在京召开2019年全国A级旅游景区质量提升电视电话会议。会议通报了国家5A级旅游景区复核检查和处理情况,对山西晋中乔家大院景区予以取消质量等级处理,对辽宁沈阳沈阳植物园景区、浙江温州雁荡山景区、河南焦作市云台山景区、广东梅州雁南飞茶田景区四川乐山峨眉山景区和云南昆明石林景区等6家5A级旅游景区予以通报批评处理,限期3个月整改。

会后,全国各地文化和旅游部门迅速贯彻落实会议精神,积极推进旅游景区提升工作,对复核检查严重不达标或存在严重问题的A级旅游景区给予严肃处理。

浙江

10月9日,浙江省文化和旅游厅官网发布《取消4家、警告10家、通报批评5家!浙江多家4A级景区被处理》,通报景区复核相关情况——

8月以来,浙江省文化和旅游厅及各市、县(市、区)文化和旅游部门对全省806家A级旅游景区进行了为期两个月的景区复核检查工作。重点核查A级旅游景区厕所、环境卫生、资源环境保护、安全管理、讲解服务、门票价格、诚信经营等方面问题。

从此次复核情况看,全省旅游景区发展良好,成为文旅发展的主平台,呈现以下特点:景区品质提升力度加大;旅游景区建设步伐加快;旅游景区类型多元丰富;景区业态日益丰富;经济效益明显提高。

此次复核检查中,也发现部分A级旅游景区存在景区品质明显下降、经营管理粗放、体制机制不顺畅、设施设备缺乏维护、安全意识淡薄、旅游景区游览功能缺失等问题。

为此,浙江省文化和旅游厅及各市、县(市、区)文化和旅游部门根据相关标准和办法,对存在严重问题的景区采取摘牌一批、警告一批、通报一批。

此次率先通报对19家国家4A级旅游景区的处理意见:

4家予以取消等级

临安柳溪江景区、龙湾雅林农业观光园、金东寨春青蛙乐园、衢江盛世莲花农业观光园等4家旅游景区予以取消等级。

其中临安柳溪江景区停业1年以上 景区没有任何改造建设,已名存实亡;

龙湾雅林农业观光园、金东寨春青蛙乐园、衢江盛世莲花农业观光园3家旅游景区应大棚房整治要求,拆除大部分旅游配套设施和休闲娱乐项目,导致旅游功能大部分丧失。

10家予以警告处理

对临安东天目山景区、桐庐江南古村落景区、浙旅院国际旅游教育体验区、乐清中雁荡山景区、苍南玉苍山景区、文成龙麒源景区嘉善碧云花园-十里水乡景区、永康方岩、柯城桃源七里和普陀桃花岛景区等10家景区予以警告处理,限期整改3个月。

上述旅游景区分别存在以下问题:

临安东天目山景区

景区内有卫生死角,旅游旺季环境卫生差,景区内缺乏安全提示,安全标示不规范不醒目,景物介绍牌缺乏。

庐江南古村落景区

景区没有有效的统一管理机制。游客服务中心、停车场、标识标牌、服务质量、旅游厕所都存在较大的问题。标识标牌指引不明确、布局不合理、材质形状不统一、景区内服务设施维护保障不足,破损情况普遍存在。整个景区基本没有安全警告的标识、标牌、宣传标语。购物场所破坏主要景观,与游客抢占道路和观景空间,部分商品未明码标价,购物场所存在“三无”产品。

浙旅院国际教育体验区

2018年A级景区集中检查后被省景评委予以通报批评处理,限期整改3个月,至今未上报整改结果。景区在暗访期间正值暑假,整个景区几乎没有工作人员在岗,基本设施关闭,无法提供正常的游览、咨询等服务,无法满足游客正常的游览与体验需求。

乐清中雁荡山景区

通景公路两侧村庄环境整治不到位。出租车上山拒载,可进入性差,且内部交通缺乏。游客中心兼用,且功能不足,部分厕所卫生环境差,景区内乱堆乱放现象较为突出。

苍南玉苍山景区

通往景区公交车班次过少,可进入性较差。停车场无人管理,大巴随意停放。游客中心位置不合理,休息设施简陋;景区各点位消防设施设备维护不当,多处危险区域缺少安全警示。流动安保人员缺乏,安全隐患大。垃圾清扫不及时,施工现场杂乱。

文成龙麒源景区

2018年A级景区集中检查后被省景评委予以警告处理,限期整改3个月。通景公路达不到洁化、绿化、美化要求,且景区可进入性较差;景区安全警示较少,部分道路相当湿滑;景区部分基础设施破损或较为陈旧,A级旅游厕所比例较低;旅游标识标牌数量缺乏、设置不规范;部分商品缺乏明码标价。

嘉善碧云花园-十里水乡景区

外部交通标识与景区名称不相符;停车场杂物乱堆乱放;景区内无全景图和导览图;景物介绍牌较少和道路指示牌数量较少,游客服务中心内未有导游人员公示,未有导游服务。游客公共休息设施少,数量不足;十里水乡基本丧失旅游景区功能。

永康方岩景区

入口处秩序混乱,旅游设施陈旧,景观和建筑破败,缺乏维护,厕所卫生环境不达标,商铺存在未明码标价情况,缆车存在安全隐患等。

柯城桃源七

标识系统短缺,基础设施不足,游览功能不完善,游客接待中心功能弱化。

普陀桃花岛景区

景区存在多个管理主体,四个景点成为四个景区对外营业,各自为政,缺乏整体性和统一性。各景点之间旅游巴士有超载现象,且售票员及司机全程均未提醒乘客系好安全带。旅游巴士上下换乘无序,旅游巴士售票检票处基本停用。景区各景点内沿途休憩设施不足,母婴室大门紧闭。射雕英雄传景点资源开发水平低,周边环境脏乱差。塔湾金沙暗访未见到救援人员坐班(瞭望台),现场检查时恰遇景区工作人员殴打游客,服务态度极度恶劣。

5家予以通报批评处理

余杭运河塘栖古镇、桐庐浪石金滩建德灵栖洞舟山朱家尖景区、江山仙霞关景区等5家4A级旅游景区予以通报批评处理,限期整改两个月,以上景区存在设施设备缺乏维护、标识系统缺失、安全警示不足、服务水平下降等情况。

被警告和通报批评的旅游景区,需在限定时间内完成整改,整改后由景区所在设区市景评委将初验结果报浙江省旅游区(点)质量等级评定委员会,该委员会将再次组织检查,对仍达不到标准的旅游景区将予以取消或降低等级处理。

山东

10月8日,山东省文化和旅游厅在官方网站公告了对复核检查严重不达标或存在严重问题的21家4A级旅游景区的处理情况。

山东省文化和旅游厅为加强旅游景区质量管理,提升旅游景区品质,净化旅游消费环境,依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003)与《旅游景区质量等级管理办法》,根据4A级旅游景区年度复核结果,处理如下:

给予4家景区取消旅游景区质量等级处理

给予淄博沂源牛郎织女景区、泰安市岳海新天街文化旅游区、威海中韩边贸城滨州市秦皇河公园等4家景区取消旅游景区质量等级处理;

给予2家景区降低等级处理

给予烟台塔山风景区日照浮来山风景区等2家景区降低等级处理;

给予15家景区警告责令整改处理,限期3个月。

给予济南市水帘峡风景区、青岛银海国际游艇俱乐部旅游区、枣庄市月亮湾旅游区枣庄汉诺庄园旅游区、东营黄河三角洲动物园、烟台市招虎山国家森林公园潍坊大源生态游乐园济宁市 山孔庙及书院景区、泰安市天乐城旅游休闲区临沂市雪山彩虹谷旅游区、临沂市皇山东夷文化休闲旅游区、临沂市东方瑞海国际温泉度假村德州市太阳谷景区、聊城市天沐·江北水城温泉度假村、滨州市鹤伴山森林旅游区等15家景区警告责令整改处理,限期3个月。

河北

9月29日,河北省文化和旅游厅召开全省A级旅游景区质量提升电视电话会议。会议通报了2019年全省A级旅游景区复核和处理情况,以及2019年4A级旅游景区景观质量评审结果。给予23家景区取消A级景区质量等级处理,给予84家A级景区通报批评,责令限期整改处理。

今年8月以来,河北省文化和旅游厅组织对全省部分A级景区进行了复核检查。其中共复核景区294家,占全省A级景区总数的70%。经审议,给予23家景区取消A级景区质量等级处理,包括1家4A级景区、8家3A级景区、14家2A级景区;给予84家A级景区通报批评,责令限期整改处理,包括18家4A级以上旅游景区、66家3A级以下景区。此次受处分景区多达107家,占复核景区总数的36%,被摘牌景区23家,占复核景区总数的8%,处理景区数量之多、力度之大、范围之广均为有史以来之最。

取消1家4A级景区

取消张家口沽源塞外庄园景区4A级旅游景区质量等级。

取消8家3A级景区

取消张家口市张北安固里草原度假村景区、万全宁湖生态园景区、宣化黄羊山文化园景区、蔚县壶流河龙壶湾景区,承德兴隆县六里坪-九龙潭景区廊坊三河市璞然生态园景区,邢台临城县尚水渔庄景区、威县开元春天梦幻庄园景区等8家景区3A级旅游景区质量等级。

取消14家2A级景区

取消张家口市塞北蒙古大营度假村景区、沽源金莲山庄景区、张北中都游牧源度假村景区、尚义察汗淖蒙古大营景区、经开区玉宫上谷战国红博物馆景区、怀来天漠旅游区、怀来县永定河峡谷漂流景区、怀来县容辰庄园景区,承德市宽城宝山休闲庄园景区,廊坊市永清金华湖度假村景区,沧州献县小屯竹柳生态观光园景区、沧县博兴生态观光园景区、新华区王希鲁景区,邢台市邢台县七里河屏山生态园景区等14家景区的2A级旅游景区质量等级。

对18家4A级以上景区通报批评

对承德市避暑山庄及周围寺庙景区、石家庄赞皇棋盘山景区、井陉苍岩山景区、张家口市蔚县小五台·金河景区、沽源天鹅湖旅游度假村、怀来黄龙山庄景区、下花园鸡鸣山风景旅游区、沽源沽水福源度假村桥西安家沟生态旅游区、桥西大境门景区、赤城温泉度假村景区、唐山曹妃甸湿地公园景区、廊坊市金钥匙家居景区、廊坊市茗汤温泉度假村景区、邢台市邢台县前南峪景区、邢台县天河山景区、邯郸复兴区赵苑公园景区、沧州市吴桥吴桥杂技大世界景区等18家4A级以上景区通报批评,责令限期整改,限期6个月。

对66家3A级以下景区通报批评

对石家庄市行唐神树湾等2家景区,张家口市阳原国际裘皮城等29家景区,承德市紫玉蓝莓庄园等3家景区,秦皇岛市奥东生态园等3家景区,唐山市丰润京东龙泉谷等6家景区,沧州市河间丰伟农业休闲生态园等4家景区,衡水深州蜜桃观光园等3家景区,邢台市内丘长寿百果庄园等16家景区,共66家3A级以下景区通报批评,责令限期整改。

宁夏

9月29日,宁夏回族自治区文化和旅游厅发布《宁夏A级旅游景区复核检查情况通报》。

为督促A级旅游景区保护旅游资源和环境,提升管理和服务水平,促进旅游景区高质量发展。自治区旅游景区复核检查组从8月初起对全区79家A级旅游景区开展了复核检查。根据《旅游景区等级管理办法》有关规定和复核组现场评分的结果,经审议,对复核检查严重不达标或存在严重问题的16家A级旅游景区通报如下:

一、5A级旅游景区检查情况

1.银川市水洞沟旅游区存在旅游产品主题不明显,游客体验感不强;游览线路设计不科学;票务公示不清晰;游客投诉较多;安全防护设施陈旧;警示不足、存在安全隐患等问题,已停业整改。

2.银川市镇北堡西部影城存在业态创新不足 ,游客参与体验性内容薄弱;游客服务中心过度商业化倾向;游憩设施陈旧、老化;标识系统不完善;景区管理服务质量下降等问题。

二、4A级旅游景区处理情况

1.银川市宁夏川民俗园评分结果未达到国家4A级旅游景区分值要求,且景观质量品质大幅下降、设施和建筑破损老化、管理队伍和导游严重不足、游客服务中心功能缺失、环境卫生脏乱差、厕所革命严重滞后、大部分游览设施处于关停状态,决定给予宁夏川民俗园取消4A级旅游景区质量等级处理。

2.青铜峡黄河坛景区评分结果未达到国家4A级旅游景区分值要求,且景区设施老化问题突出,大部分服务设施关停;卫生管理差;标识系统功能严重缺失;服务管理不到位;安全设施陈旧、警示不足、存在安全隐患。决定给予黄河坛景区降低旅游景区质量等级处理,由4A级旅游景区降为3A级旅游景区。

3.固原市须弥山旅游区存在文物展示手段陈旧;游客服务中心功能不完善;环境服务设施不足;施工现场缺乏管理;垃圾清理不及时;安全防护人员和安全警示标志标识数量不足,存在安全隐患等问题。腾格里沙漠湿地金沙岛旅游区存在游客服务中心功能不完善;标识系统数量不足、内容不规范;导游管理问题多;安全防护设施、安全警告标志标识严重不足,存在安全隐患等问题。决定给予固原市须弥山旅游区、中卫市腾格里沙漠湿地金沙岛旅游区给予严重警告处理,限期三个月整改。

4.固原市六盘山国家森林公园存在博物馆陈设内容陈旧;景区服务设施严重老化、损坏、缺失;游客服务中心功能不健全;景区服务管理不到位;垃圾清理不及时,厕所设施破损,有异味等问题。宁夏固原博物馆存在停车场面积偏小;景区没有游客服务中心;导览信息缺失;服务设施严重不足;医疗保障不到位;垃圾桶和厕所数量不足等问题。决定给予固原市六盘山国家森林公园、宁夏固原博物馆警告处理,限期三个月整改。

三、3A级旅游景区处理情况

1.银川市文化城景区存在游客服务中心不健全;解说系统缺失;信息咨询功能缺失;环境卫生差;服务设施缺失;安全隐患较多;综合管理服务薄弱等问题,决定给予银川市文化城景区取消3A级旅游景区质量等级处理。

2.平罗庙庙湖旅游区存在游客服务中心未使用;景区设施老化问题突出;讲解服务不规范;环境卫生差;信息咨询功能缺失;游览秩序较乱;服务管理不到位;安全设施陈旧、警示不足、存在安全隐患等问题。青铜峡黄河生态园存在游客服务中心功能不健全;景区设施老化问题突出;环境卫生较差;信息咨询功能缺失;游览秩序较乱;服务管理不到位;厕所清扫不及时,异味较重;安全设施陈旧、警示不足、存在安全隐患等问题。决定给予平罗县庙庙湖旅游区、青铜峡黄河生态园降低旅游景区质量等级处理,由3A级旅游景区降为2A级旅游景区。

3.银川市阅海国家湿地公园景区存在游客服务中心功能不健全;标识标牌数量不足;景区乱堆乱放现象严重 ;游客休憩服务设施不足;解说系统缺失;安全防护设施、安全警告标志标识不足,存在安全隐患等问题。永宁县棚湖湾树莓生态景区存在游客服务中心功能不健全,风格与景区环境不协调;服务管理不到位;标识标牌数量不足;游客休憩服务设施缺失;景区乱堆乱放现象严重;环境卫生状况较差;经营管理不到位等问题。中宁县车门沟景区存在环境卫生差;服务意识不到位、接待服务质量档次较弱;环境服务设施不足;解说系统缺失;安全防护设施、安全警告标志标识严重不足,存在安全隐患等问题。决定给予阅海国家湿地公园景区、棚湖湾树莓生态景区、车门沟景区警告处理,限期三个月整改。

四、2A级旅游景区处理情况

银川市天骏森林海生态旅游景区复核评分未达到国家2A级旅游景区分值要求,景观质量品质大幅下降;设施和建筑破损老化;管理队伍和导游严重不足;游客服务中心功能缺失;环境卫生脏乱差;厕所革命严重滞后;大部分设施处于关停状态。石嘴山韭菜沟军事文化旅游区复核评分未达到国家2A级旅游景区分值要求,基础设施配套较差;厕所数量不足;卫生管理差;服务管理不到位;安全设施陈旧、警示不足、存在多处安全隐患;大部分设施处于关停状态。决定给予天骏森林海生态旅游景区、韭菜沟军事文化旅游区取消2A旅游景区质量等级处理。

广东

9月26日,《广东省文化和旅游厅关于2019年A级景区复核处理的公告》发布。

为加强A级旅游景区质量管理,提升我省旅游景区品质,净化旅游消费环境,根据2019年度我省A级旅游景区年度复核结果,依照中华人民共和国《旅游景区质量等级管理办法》,我厅决定对18家未达到《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T 17775-2003)标准的旅游景区处理如下:

一、给予以下5家景区取消旅游景区质量等级处理

1.清远市广东省飞来峡水利枢纽风景区

2.潮州东山湖温泉度假村

3.惠州大亚湾清泉古寺

4.中山石博宇宙城

5.梅州市西岩茶乡度假区

二、给予以下7家景区责令整改处理,限期3个月。

1.韶关市广东大峡谷景区(4A级)

2.汕头前美古村侨文化旅游区(4A级)

3.深圳市力嘉创意文化产业园(3A级)

4.茂名西江温泉度假村(3A级)

5.茂名市电白水东忠良街沉香特色步行街(3A级)

6.肇庆四会瀑布奇石景区(3A级)

7.肇庆市四会万兴隆翡翠城景区(3A级)

三、给予以下6家存在玻璃桥、玻璃栈道等高风险项目的景区责令专项整改,限期3个月。

1.清远市洞天仙境生态旅游度假区(4A级)

2.清远市黄腾峡生态旅游区(4A级)

3.云浮市广东天露山旅游度假区(4A级)

4.潮州市紫莲森林度假村景区(4A级)

5.东莞市隐贤山庄(4A级)

6.佛山市广东盈香生态园(4A级)

黑龙江

9月10日,黑龙江省文化和旅游厅发布《关于2019年4A级旅游景区复核检查结果的公示》和《关于2019年新评定4A级旅游景区名单的公示》。

黑龙省对A级旅游景区实行动态化管理,8月以来,对8家4A级旅游景区提出警告并限期整改,2家景区由4A级降为3A级,取消了6家4A级景区,新评了6家4A级景区。

为切实提高A级旅游景区管理水平与服务质量,提升游客对A级旅游景区的满意度,黑龙江省8月初下发了《黑龙江省关于开展2019年旅游景区复核检查和4A级旅游景区评定工作的通知》,对A级旅游景区在服务水平、厕所革命、诚信基金等8个方面查找问题。省文旅厅联合第三方专业检查员组成3个复核检查小组,对全省3家5A级旅游景区、61家4A级旅游景区进行复核检查,占全省5A、4A级旅游景区总数的57%。

对8家4A级旅游景区提出警告并限期整改

哈尔滨呼兰河口湿地公园、哈尔滨大顶子山温泉旅游区、宾县龙山旅游风景区、方正林业局罗勒密山景区、森工平山旅游区牡丹江海林威虎山景区、双鸭山集贤安邦河湿地公园鹤岗清源湖景区8家4A级旅游景区提出警告并限期整改;

对1家4A级景区降级处理

将哈尔滨尚志书法博物馆、黑龙江农垦北大荒现代农业园景区由4A级旅游景区降为3A级旅游景区;

取消6家4A级景区

取消了哈尔滨金河湾湿地植物园景区、哈尔滨农垦闫家岗国际温泉旅游度假区、哈尔滨海宁皮革城旅游景区、哈尔滨华南城休闲文化旅游区、农垦红旗岭千鸟湖旅游景区和大庆黑鱼湖生态景区6家4A级旅游景区;

新评6家4A级景区

新评了大庆赛车小镇旅游区、哈尔滨融创乐园、鸡西兴凯湖新开流景区、哈尔滨波塞冬旅游景区、哈尔滨美丽岛温泉水乐园和同江街津口赫哲旅游度假区6家4A级景区。

通过对A级旅游景区实行动态化管理,各A级景区在基础设施、诚信服务、通讯信息、移动支付等建设上加大了力度,为游客提供更安全、便利、舒心、愉快的旅游环境。据悉,黑龙江省还将通过制定旅游远景规划、打造知名 牌、培养优秀人才等多种方式,加快旅游景区转型升级。

福建

9月11日,福建省旅游资源规划开发质量等级评定委员会对外通报,经专家组对全省A级旅游景区进行实地复核检查,决定对永安桃源洞景区、莆田九龙谷景区、沙县小吃文化城武夷山自遊小镇汽车主题乐园景区等4家4A级景区给予严重警告处理,限期6个月整改;对永定牛牯扑红色旅游景区等24家3A级景区分别给予摘牌、严重警告和通报批评的处理。

以下是28家景区详细处理情况——

四川

8月30日,《四川省文化和旅游厅关于全省A级旅游景区复核检查结果的公告》发布,宣布对13家4A级旅游景区的处理决定。

为加强旅游景区质量管理,提升旅游景区品质,净化旅游消费环境,依照中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)与《旅游景区质量等级管理办法》,根据全省A级旅游景区复核检查结果,对13家4A级旅游景区处理结果如下:

(一)给予成都武侯中国女鞋之都景区、自贡市高新区釜溪河文化博览园、眉山彭山区农业嘉年华景区3家旅游景区取消等级处理;

(二)给予自贡市高新区花香田园景区降低等级处理;

(三)给予南充蓬安嘉陵第一桑梓景区严重警告处理;

(四)给予达州渠县碧瑶湾旅游景区宜宾翠屏李庄古镇、成都市双流黄龙溪旅游区、绵阳市北川羌族自治县维斯特农业休闲区、绵阳市北川药王谷旅游景区、巴中恩阳万寿养生谷旅游景区、广元苍溪县苍溪梨文化博览园、资阳安岳安岳石刻·圆觉洞景区8家旅游景区警告处理。

中国旅游景区五大难题

根据目前的形势来看,旅游景区已经进入了阵痛期和淘汰期,能不能活下去,靠谁也不管用,只能是看景区自己的调整能力了。可以毫不客气的说,很多项目的失败,完全就是人祸,而这一趋势还将继续蔓延。这不单单是行业的调整期,更是投机者为自己的盲目决策买单的开始。做旅游景区太难了, 但是未来的路不管怎么走,已经没有退路!

1、根基不正发展难!

进入景区的原因各异,成了景区数量快速增长的原因,也是大多数景区赔钱的背后是不能说的秘密。根 不正,出来混都是要还的!

旅游景区本身具有前期资金投入大,后期经营因素不可控,回收周期较长的行业特点。并且受资源条件限制,大多数的旅游景区都处在交通不便人迹罕至的地方。更关键的是,旅游景区因其自然属性,每日接待游客数量又有限制,特别在旺季时期,部分游客当天可能就无法参观景区;并且游客数量又受天气影响较大,恶劣天气会使参观游客数量骤减。所以,景区的游客量有自身的瓶颈和上限,加上门票提价空间小,盈利模式局限较大,自身盈利模式就存在瓶颈,而这些天生的弊端,直接导致了大多数景区难以靠自己的经营进行生存,必须依靠其他行业之外的资金输入进行造血。

照这么说,旅游景区通过运营难得挣钱,干嘛还会有很多投资商挖空心思进入旅游景区呢?

很多老板,一开始并不是本着旅游景区去的,而是看中的是旅游景区之外的东西,也就是说很多景区的存在,是因为有着不可告人秘密。也许是政治上的交换,也许是占资源拿补贴,也许是为了某种情怀,也许是其他产业链上转化上的很重要一环,也许是为了更多不能说的秘密,日常的收入确保运营开支,最后转手击鼓传花盈利,是现在景区的主流做法,然而这种思路基本上是行不通的。

由于很多人干景区的目的并不是为了从景区经营上挣钱,所以,不同的目的决定了景区不同的经营方式和未来发展途径,而不同的决策背景和氛围,成了旅游景区千姿百态,让人匪夷所思的各种市场运作模式的背书。

不能正确的认识行业规律,加上进入景区的目的不纯,这从根源上已经注定了很多旅游景区的存在,就是一个悲剧。

2、市场过剩应对难!

激烈的市场竞争,让景区生存的环境和空间越来越小。而集中优势资源的部分景区营造的行业的虚假繁荣,让更多不明真相的投资者纷纷持续进入。

截至2007年底,我国共有A级景区2492个 ,其中:1A级景区130个,2A级景区927个,3A级景区511个,4A级景区858个,5A级景区66个。

而到了2017年年底,景区景点3万多个(其中A级景区10340个,包括5A级249个、4A级3034个),世界遗产52项,全域旅游示范区创建单位506个,红色旅游经典景区300个。休闲度假方面,现有国家级旅游度假区26个,旅游休闲示范城市10个,国家生态旅游示范区110个。专题旅游方面,现有中国邮轮旅游发展实验区6个,国家湿地旅游示范基地10个,在建自驾车房车营地514个,还有一大批健康旅游、工业旅游、体育旅游、科技旅游、研学旅游等“旅游+”融合发展新产品,以及798、南锣鼓巷袁家村等新业态产品。

短短十年的时间,A级旅游景区的数量已经增加了五倍,目前景区的数量,相当于在我国每个县都有一个半国家4A级景区,十多个A级旅游景区。这还不算不在景区序列的各种自行发展的乡村旅游个体,一些小型的旅游项目等等。据相关行业统计,保守估计,目前旅游项目有十万家左右,而我国的居民人数和游客数量并没有明显的增加,可以说,目前的旅游资源开发已经严重过剩!

节假日各大媒体报道的游客爆棚的现象,永远是集中在例如故宫、八达岭长城杭州西湖、兵马俑、张家界等等几个具备优质资源的旅游目的地景区。据有关资料表明,我国的游客数量,将近百分之八十被国家5A级景区分走,大众选择旅游景区的时候,大多还是选择这些旅游资源 色明显,具备很高知名度的景区,而不是平均分配。所以,即便是在十一国庆的黄金周期间,仍然有很多小景区门可罗雀。大景区一天十万人,小景区一天一百个人,我们不能说,旅游景区当天的游客量平均一天五万多人。这样,就把大多数的小景区给害惨了。媒体宣传报喜不报忧以及偷换宣传概念,也是很多投资人迷迷糊糊上当的一个原因。

3、专业坑多生存难!

从开始准备进入旅游景区,已经有无数个坑在等着投资商,能不能一个一个的跳过去,是非常大的挑战,可以说,不经历九九八十一难,那是很难在市场上扬名立万,做出一定的成就的。

我把旅游景区主要遇到的坑总结为五个一。这五个一为:政策统一引导,所有的旅游资源业态一阵风的增长;规划如出一辙,一个套路和格式,让类似资源的景区千篇一律;一个验收标准,所有的景区都按照统一标准来进行打造和验收,让景区发展缺乏个性;统一汉族文化背景,让很多地方的文化底蕴变成了只在景区里面的形式主义;统一摸石头过河,没有可以学习借鉴的榜样,也没有合适的成体系的理论指导,乱学乱模仿,更加搞的不伦不类。

农业引导一阵风,诞生了无数的乡村旅游;产业转型,诞生了无数的特色小镇;全域旅游,搞的村村冒烟,县乡统统搞旅游。所以,具备旅游景区条件的建景区,建完景区开始往A级上走。没有条件的创造条件搞,可以说是政策一出来,随后就是一大波的景区出来。

规划如出一辙,一个套路和格式,为了申报审批手续而规划,规划了一个未来难得实现的梦,而当下的路怎么走,怎么样经营,却是没有答案。所有的景区都按照《旅游景区质量等级评定与划分》、《旅游景区质量等级评定管理办法》 标准来进行打造和验收。统一汉族文化背景,从祖国的大南方走到大北方,都是统一的建筑风格,统一的服饰特色。已经看不到少数民族的东西,即便是在云南这些少数民族的聚集区,也看不到少数民族特色,除了在各个景区里的毫无感情的例行的表演之外,基本体会不到多民族文化的博大精深和丰富多彩。

旅游景区消费属于文化消费,不是刚性需求,属于可有可无的消费,并且具备超远距离消费、面对全国竞争、难于重复消费、无法培育客户忠诚度。加上资源的多元性以及地域分布不同,消费习惯也不同,所以没有可以学习借鉴的榜样,也没有合适的成体系的理论指导,弄来弄去,除了乱还是乱。这些都是其他行业不可想象的。其他行业的方法论和商战技巧到了旅游业来全部不好使。但是很多老板还认识不到这一点,盲目的自信和决策,也是把景区带入到更深的坑里面的一个主要原因。

正是因为这五个一的存在,导致了旅游景区千篇一律无特色,缺少独特的市场核心竞争力和盈利能力、缺少行业有效的发展指导、缺少景区文化内涵的体现能力和创新能力的景区,怎么能在市场中生存呢?!所以,很多旅游景区入不敷出难以为继,也不足为怪了。

4、政策导向预测难!

市场催生旅游新业态的不断出现,而招商、扶持等行业政策的不确定性,让很多新生旅游项目随时面临着一刀切的无奈之痛。

自 “黄山讲话”开始,我国旅游景区步入市场化发展新阶段。各地方、各部门和各领域发展旅游的积极性空前高涨,理顺发改、建设、水利、林业、国土、文物、宗教等部门对旅游景区的管理体制的呼声也随之增大。然而,由于资源的多元化和市场催生新业态的不确定性, 政策导向和监管方面还存在很多需要完善和改进的地方。

例如:2018年6月初央视新闻曝光的北京昌平农业大棚变“私家庄园”土地违法问题,自此,全国迅速展开“大棚房”排查清理整治工作,全国共排查发现“大棚房”问题16.8万个左右,涉及占用耕地13万亩,排查发现的“大棚房”问题已经完成整改八成。然而,与目前所取得的成效同时出现的,还有来自各方的不理解、争议甚至是怨言。究其原因,除了大家对“大棚房”问题的危害认识不够深刻外,主要在于各地执行过程中“一刀切”、“扩大化”,让老百姓、创业者、投资者心灰意冷。

在此次全国大范围的“大棚房”整治行动中,休闲农业很不幸地遭遇了“池鱼之殃”,业内人甚至直呼这是“灭顶之灾”。要知道,一个个休闲农庄被夷为平地的同时,也是一个个农庄庄主碎了一地的心血和梦想。更何况,今天拆了这些农庄是容易,后期再鼓励这批人尝试就难了。对此CCTV还专门报道了此事,防止事态进一步恶化,也防止“一刀切”的风向继续蔓延。

明明是大力鼓励和开发休闲农业,然后风向一转呼啦一下一刀切,血本无归。然而,谁敢保证类似的事件在未来不会出现呢?! 旅游开发随时和政策相挂钩,不仅仅是天灾,有时候还是人祸。

国家未来还会大力发展旅游业,而发展旅游业的重心,已经不在传统景区,而在于全域旅游、乡村旅游和特色旅游。意味着,以后的旅游将会是政府主导下的大格局、大资源和大市场的运作,以后景区的竞争,将不再是景区之间的竞争,很大程度上将会是景区所在地的人口储备量,以及景区背后政府资源实力之间的竞争。而这些,都不是一两个景区能够左右的!

入场容易,抽身难!未来已来,旅游景区的破产重组才刚刚开始,不要以为会有人为你的破产买单,并且你也找不到承担责任的人,因为无论你找谁,谁也不会认的,只能由景区的所有者自行承担!

5、景区自救难上难!

大多数旅游景区游客量持续下降已经成为趋势,那么如果景区开展自救的情况下,是否可以快速的扭转当下的局面呢?我认为至少对于大多数景区来说,是无法实现的,一方面是市场的原因,一方面却是景区无法克服的原因。

国家大力提倡降低景区门票,却没有解决降低门票之后,景区亏损加大的自我生存的问题怎么解决的问题。降低门票未必可以增加去景区的游客人数,而景区的收入铁定是会明显的减少下来。降不降门票,景区面临的好像都是收入减少,无法自养的问题。

景区的开发由于沉重的基础设施建设,基本上大小是个景区动辄就是几亿几十个亿的投入,而大多数景区经营的收入每年只有可怜的几百万或者几千万,勉强够维护住运营费用已属不易,很多景区因为建设还背负了大量的利息,本来就是困难重重,再拿出一部分钱来进行改造和升级,那更是难上加难。所以,大多数景区只能用一个字来形容目前的状况,那就是“穷”!

旅游行业是个朝阳产业,也意味着旅游行业具有很大的不确定因素和变革因素,做旅游行业,本身都不好做,但是也是充满机会的行业。必须读懂趋势,立足现实,把握未来,创造辉煌的机会也会随之出现。

旅游景区发展之路漫漫其修远兮

在旅游景区发展的初级阶段,大家玩的是资源,主要依靠的是渠道和活动策划;而现在,除了那些具备极高资源级 的景区之外,中国大多数的旅游景区和部分区域的旅游行业已经迈入了以游客为导向的新时代,这个时代的前提条件是大多数景区的资源已经不再引起游客的关注,游客的关注点已经不再满足于旅游观光,渴望得到更多的性价比更好的旅游体验。

新时代的旅游景区呈现了多种的不确定性,而这背后的不确定性,将直接决定中国旅游景区的未来走向!

1、景区背后行业资源的不确定性,每个新景区或者老景区易主,后边都有其他行业庞大的资金或者资源支撑;而这些入住旅游行业的目的,将决定了这些资源最终的走向不同。

2、旅游开发资源的不确定性,无论有没有景观或者历史文化,都可以花重金来打造;所以,不要认为开发景区一定需要资源,说不定第二天早上起来,你家的门口就会产生一个新的景区出来。

3、对客源地市场的消费能力的依赖性,越是东南沿海消费发达的区域,旅游模式更新的越快;越是西部消费乏力的地方,地方政府支持的力度越大,对各地旅游环境的冲击就越大;

4、景区不再独自作战,而当地政府对旅游业的主导程度越来越大,等等各种因素错综复杂在一起,旅游业已经变成了的各种资源融合和流通的平台。

旅游景区的开发,也不单单是为了做旅游,更多的是围绕旅游做产业,围绕旅游做其他。政府主导下的旅游目的地城市或者大型项目,将成为未来旅游发展的重心,大部分的没有资源优势和特色的中小景区将逐步被淘汰。

所以,未来的旅游景区运营将会呈现出新的趋势和格局,必然是围绕着产业升级、项目体验升级和活动策划升级开展。作为景区的操盘者,必须要站在未来的角度,对景区未来的事情提出解决方案,更重要的是站在未来的角度解决景区当下的问题,并且针对不同的阶段,提出不同的策略,使得景区发展的按照预期进行发展,整个方案具备可执行性,可持续性,以及过程的可监控和评估性。

旅游市场竞争越来越激烈是不可避免的趋势,以市场为导向,以满足游客需求为目标,开展多元化发展的盈利模式和市场运作模式,是未来中小旅游景区必须坚持要走的方向。世上没有奇迹,只能靠景区根据自己的情况,合理规划和布局,踏踏实实的走好属于自己的路,制定出符合自己景区特色的产品和管理模式,所有的景区特色和核心竞争力都应该是独一无二的,起码在一定区域内是无可替代、无法复制的。变革和创新永远是这个时代的主题。无论什么时候,都不能拿经验当作未来。经验是用来借鉴的,未来是用来创新的。

未来已来,只要方法得当,旅游景区仍然是值得关注的,并且可以成为快速创造奇迹的行业之一。

来源:中国旅游报、景区营销实战派

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